Dienstverleningscoördinator Astrid over zorg met aandacht én een vleugje Limburgse humor
Astrid Biesbroek is dvc’er bij het verpleegkundig team regio Zuid. Dit team ondersteunt woonlocaties wanneer zij zelf niet bevoegd of bekwaam zijn om verpleegtechnische handelingen uit te voeren. Ook denken ze mee bij complexe zorgvragen of in de palliatieve fase. “We springen bij waar nodig, zodat iedere cliënt de juiste zorg krijgt, ook als het ingewikkeld wordt,” legt ze uit.
Ze verhuisde een paar jaar geleden van Groningen naar Limburg en dat was even wennen. “Een echte cultuurschok,” lacht ze. “Maar het waren juist de bewoners die me hier thuis lieten voelen.”
Ze herinnert zich een moment dat ze nooit zal vergeten: “Tijdens de lunch vroeg een bewoner om ‘mik’. Ik had echt geen idee wat hij bedoelde. Hoe vaker hij het zei, hoe bozer hij werd, en hoe verwarder ik raakte. Tot een andere bewoner langs liep en zei: ‘Mik is brood, hij wil brood.’ Toen viel het kwartje: ‘Oooh, stoet!’ zei ik. Zo noemen we dat in Groningen. Waarop hij me aankeek en zei: ‘Nee, dat heet mik, een stoet is alleen met carnaval!’ Vanaf dat moment noemde hij me steevast ‘krentenmik’. Zijn lievelingsbrood.”
Wat haar werk zo bijzonder maakt? “In tegenstelling tot de thuiszorg, waar je vaak strak op de klok moet werken, hebben wij hier de tijd om écht zorg op maat te bieden. Ook als het maar om een kort moment gaat. We kunnen ons aanpassen aan wat de bewoner op dát moment nodig heeft. Dat maakt de zorg niet alleen menselijker, maar ook effectiever.”
Hoewel het team elkaar niet elke dag fysiek ziet, is de verbinding sterk. “Tijdens diensten is er goed contact en overleg. We weten elkaar te vinden, steunen elkaar. En als we samenkomen voor een teamvergadering? Dan is het gewoon gezellig. Er is ruimte voor humor én voor inhoud.”
Astrid koos bewust voor de gehandicaptenzorg. “Je kunt hier echt iets betekenen. De cliënten zijn oprecht en zeggen wat ze denken, zonder omwegen. Dat maakt het contact puur en waardevol. Je hebt geduld, creativiteit en inlevingsvermogen nodig, maar je krijgt er zoveel voor terug.”
“Durf het gewoon te proberen,” zegt Astrid. “Je leert mensen écht kennen en kunt een verschil maken in hun leven, vaak op manieren die je van tevoren niet had verwacht. Het werk is niet altijd makkelijk, maar de mooie momenten en de dankbaarheid van cliënten maken alles de moeite waard.”
Het zijn vaak de kleine dingen. “Een glimlach. Een bedankje van een collega. Dat gevoel aan het einde van de dag dat we samen iets goeds hebben neergezet.”
En wat haar laat lachen? “De spontane opmerkingen van cliënten, de humor in het team… en soms het geklungel als we iets proberen op te lossen. Lachen hoort erbij. Het brengt lucht en verbinding.”
Heb je vragen of wil je bijvoorbeeld weten wat Dichterbij voor jou en je carrière in de zorg kan betekenen? Neem dan contact met ons op!
Bel 088 – 754 00 60.
Bereikbaar tussen 8:30 en 17:00.
Stuur een appje naar 31887540060.
We reageren zo snel mogelijk!
Stuur een e-mail naar wervingsbureau@dichterbij.nl
Geen vacature missen?
Stel een vacature alert in!